Localização
Estado:
Paraná
Cidade:
Antônio Olinto
O balconista é responsável pelo primeiro contato do cliente com o estabelecimento, além do contato com o cliente, o balconista também é responsável pela dispensação de medicamentos e correlatos. Apresentar os conceitos básicos para o atendimento de clientes em farmácias ou drogarias, passando pela leitura de receitas, identificação de cosméticos, técnicas de venda, abordagem de clientes.
Conteúdo programático
Aula 1 - Liderança e Vendas
Vendas X Atendimento ao Cliente
Proatividade
Liderança
Aula 2 - Cotidiano de uma Drogaria
Aula 3 - Farmacologia I
Aula 4 - Farmacologia 2
Aula 5 - Alopatia, Homeopatia e Fitoterapia
Aula 6 - Síndrome Metabólica I
Aula 7 - Síndrome Metabólica II
Aula 8 - A Saúde da Mulher
Aula 9 - Doenças Sexualmente Transmissíveis
Aula 10 - Saúde Mental
Aula 11 - Dor e Inflamação
Aula 12 - Rins e Fígado
Aula 13 - Saúde na Geriatria I
Aula 14 - Saúde na Geriatria II
Aula 15 - Doenças de Inverno
Aula 16 - Vacinas
Aula 17 - Sistema Cardíaco
Aula 18 - Antibióticos
Aula 19 - Sistema Gastrointestinal I
Aula 20 - Sistema Gastrointestinal II
Aula 21 - Pele I
Aula 22 - Pele II
Aula 23 - Produtos Para o Cabelo
Aula 24 - Técnicas de Venda de Cosméticos
Aula 25 - Medir Fatores Biológicos
Aula 26 - Cotidiano de Uma Drogaria (Extra)
Aula 27 - Fontes de Informação (Extra)
site https://edzz.la/2FAI6?a=10523382
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Vendas X Atendimento ao Cliente
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Aula 4 - Farmacologia 2
Aula 5 - Alopatia, Homeopatia e Fitoterapia
Aula 6 - Síndrome Metabólica I
Aula 7 - Síndrome Metabólica II
Aula 8 - A Saúde da Mulher
Aula 9 - Doenças Sexualmente Transmissíveis
Aula 10 - Saúde Mental
Aula 11 - Dor e Inflamação
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Aula 13 - Saúde na Geriatria I
Aula 14 - Saúde na Geriatria II
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Aula 19 - Sistema Gastrointestinal I
Aula 20 - Sistema Gastrointestinal II
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Aula 22 - Pele II
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Aula 24 - Técnicas de Venda de Cosméticos
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