Assistencia Técnica

Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. / br Preparar inventário do hardware existente, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia. / br Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas. / br Contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos. / br Montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários. / br Participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos. / br Elaborar pequenos programas para facilitar a interface usuário-suporte. / br Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos. / br Efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados. / br Criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede, como senhas, eliminação de drives etc. / br Instalar softwares de up-grade e fazer outras adaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos. / br Participar da análise de partes/acessórios e materiais de informática que exijam especificação ou configuração. / br Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado.
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