Entrevista de Desligamento - R$200

Próximas turmas: 05/04/2014
Carga Horária: 6 horas
Sábado 09: 00 às 16: 00
Objetivos
Através deste curso o participante conhecerá a ferramenta de entrevista de desligamento, sua aplicabilidade, vantagens e habilidades necessárias para conduzir esse processo com eficácia e ética.
Também poderá perceber como ela auxilia na gestão de recursos humanos nas organizações e na diminuição do turnover, através da análise dos resultados e elaboração de planos de ação.
Programa:
O que é a entrevista de desligamento;
A entrevista de desligamento como ferramenta de gestão de pessoas;
Elaboração da entrevista de acordo com as necessidades da empresa;
Obrigatoriedade da entrevista de desligamento (pode ser obrigatória?)
Confidencialidade das informações por parte dos envolvidos no processo;
Perfil do entrevistador: ética, postura e condição emocional;
Como conduzir a entrevista;
Apuração dos dados (tabulação);
Elaboração do plano de ação;
Exemplos de formulários e tabulação;
Atividades práticas e simulações.
Carga-horária: 6 horas (duas noites - 19: 00 às 22: 00 hs)
Investimento: R$ 289, 00
Instrutora: Psicóloga Franciele Giacomel
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